悦佳鲜花
共有商品数：214
爱情、生日鲜花,开业花篮
2年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- j***3 说：差评，鲜花叶子都枯萎了，花瓣都掉了好多，一点不新鲜
- l***0 说：花很小，200块来说很不值，不令人满意，插小花瓶都显花小物流慢，备注上午送，下午4点才送过去客服啥都不知道，中午时候问客服，客服说是商家送货他不知道具体的，让等着，再三追问也就是把快递员电话给我，what？让我自己打电话，然后打过去无人接听
- 井***经 说：太差劲了！???亏大了！！！不值这个价
- j***i 说：买的香槟怎么送来的不是！
- j***3 说：拿这追女朋友，都会被拒绝，送给自己老婆的，都**觉得掉价，文实落差太大……
- j***5 说：店家服务蛮好的，花也不错，就是没送到位，差评
- 狐狸9 说：花送到了，朋友说真心不行，就这么随便吗？
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- 殇水流爱 说：手动差评，说好的11支，收到的只有10支，在线客服无应答，电话打了没人接，截图为证，10朵，还有一朵总归不是被我吃了吧？？一星送给快递小哥
- 韩***0 说：花很一般，有点小 三百多，很小一束，可能是过节，不是很满意
- h***7 说：这个一定得打字来评价，花无论包装还是色泽无可挑剔妈妈很喜欢也很开心，因为异地订不知道送花情况，然后是第三方商家不是京东自营物流信息也跟进不了，所以只能问商家客服，结果就是下面的回复，平台大并不是跟不了单的借口，对于这个客服完全就不具备去很好解决客户的问题，就算你们什么都跟不了好好说话总会吧，无端端一步步激怒客户，失去一个客户你是无所谓，口碑才是最重要，不要觉得平台生意做得大就很了不起，关门大吉对于这个社会也只是分分钟的事
- 黄***境 说：体验不是很好，帮我把送花时间搞错了，本来14号当天，提前到13号晚上，店家不仅不负责，还不愿意退款，祝福语也没有写，花的包装很差！情人节的心情都没有了，这种低品质的预定还是少用！
- s***g 说：这跟图片也差太多了吧，花也不新鲜，包装太土了！
- d***p 说：差评，送货不准时，花也给换了，一次特别失望的网上购物，请大家一定不要在这家购物。
- j***y 说：不知道你们什么意思。明明要求写卡片，说送给老公的。结果你们送花的死活不说谁送的，也不放卡片在里面。害人家生误会。你们真的是太会帮倒忙了。
- j***1 说：差的太多差到不想看了
- j***2 说：该花送至女友缺少一只熊，我就想问商家什么意思，是拆散一对的意思嘛，收到后非常生气，十足的差评，厂家质量不好且缺乏诚信，协调期间完全对商品丢失配件不负责任，望大家知悉，勿买!
- m***j 说：花为什么有点臭！看清楚是臭
- 静***人 说：送货及时，但是这个味道不是花香，实在是太难闻了。
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